La empresa yucateca logra la distinción por obtener los más altos estándares de calidad durante el año pasado, resultado de un gran trabajo en equipo
Por obtener los más altos estándares de calidad durante el 2023, la empresa yucateca “Grupo AB Agente de Seguros”, cuyo consejo de accionistas preside el ingeniero David González Domínguez, recibió en días pasados la Presea MetLife 2024, un objetivo acariciado durante varios años y que finalmente se logró alcanzar con un gran trabajo en equipo, encabezado por su director general, Roberto Rivero.
Fue este viernes en la Hacienda Yabucú, donde funciona el Centro de Capacitación de esta empresa orgullosamente yucateca y con presencia en los estados de Puebla, Veracruz, Campeche, Quintana Roo y Yucatán, donde se llevó a cabo la ceremonia de develación de la réplica del premio, que representa el edificio sede de MetLife en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos.
“Este es el más alto certificado que da a nuestros nuestros clientes la seguridad de que están siendo atendidos con calidad, con precio y oportunidad, empoderando a nuestros agentes de seguro como los mejores en el mercado mexicano, por eso estamos obteniendo hoy este reconocimiento”, explicó el ingeniero González Domínguez, quien destacó la importancia de este logro.
“Significa que cumplimos en tiempo y forma en pagar a los asegurados las peticiones que nos hicieron y, sobre todo, que atendimos y no tenemos quejas o resolvimos las que se tuvieron ante la Condusef o los órganos de control, y que nuestros agentes cumplieron con los programas de capacitación y de calidad”, detalló.
En su intervención, el director general de MetLife México, Mario Valdés Velasco, recalcó el compromiso diario que los colaboradores de Grupo AB Agente de Seguros hacen para llevar protección a todas las familias mexicanas.
“Hay muchos premios, muchos reconocimientos por diversos motivos, pero como ya se explicó muy bien, este es un premio que combina todo, es un premio a la excelencia, por eso no es fácil, por eso deben de estar muy contentos muy orgullosos de ese gran logro”, apuntó.
Antes, el director general de Grupo AB Agente de Seguros, Roberto Rivero, subrayó que desde hace 12 años tenía fija la meta de obtener este premio que reconoce la efectividad, los altos estándares y los indicadores más importantes.
“Son poquitas promotorías las que han podido obtener esta ansiada distinción, con el tiempo se convirtió en una meta que yo perseguía; en el año 2022 nos quedamos en segundo lugar pero en la reunión de fin de año nos pusimos el reto de reanudar esfuerzos para que el 2023 fuera el año de Grupo AB, y gracias a Dios, al esfuerzo y trabajo de todos ya está aquí”, subrayó.
Ante la señora Rubí Rivero, segunda accionista principal y quien forma parte del Consejo de Administración, el director comercial de la empresa, Rolando Murillo, recordó que en ventas se alcanzó un crecimiento del 7 por ciento y que para obtener la presea se tomaron en cuenta varios indicadores adicionales a la conservación de la cartera, entre los que se cuentan temas de digitalización, venta y atracción, y formación de nuevos promotores.
Texto y fotos: Manuel Pool
