A través de Internet y redes sociales, supuestas compañías intentan engañar a los usuarios con aparentes ofertas de paquetes vacacionales por debajo del precio comercial; en Yucatán hay registradas cerca de 500 agencias de viajes
A decir de Emmanuel Ayuso, representante del Movimiento “Con tu agencia de viajes es mejor”, todos los días hay noticias de alguna persona que resultó afectada por un fraude o tuvo alguna complicación, a través de servicios contratados vía on line.
Temas relacionados con problemas respecto a los lugares en el vuelo horarios de vuelo, inexistencia de las reservaciones de hotel y otros con los que se encuentran los viajeros al llegar al destino elegido para vacacionar son el pan de cada día.
En Yucatán hay registradas alrededor de 500 agencias de viaje, de las cuales más de 400 cuentan con su Registro Nacional de Turismo, que avala que se trata de empresas certificadas, mientras que otras 50 tienen este documento, pero está ya vencido y requieren renovarlo, así es que de manera general dichas empresas están listas para atender de manera oportuna al cliente que esté atravesando por alguna situación anómala durante su viaje.
Y aprovechando que ya iniciaron las vacaciones de verano nos comparte consejos que hay que tener en cuenta al momento de contratar un servicio de esta naturaleza, teniendo en cuenta principalmente que no hay que dejarse guiar por precios bajos, que son el gancho para iniciar con un posible fraude.
Importantes revisar cuando se compra en una agencia en línea o inclusive establecida verificar los comentarios y el tiempo de apertura de la empresa, así como verificar que cuente con su Registro Nacional de Turismo y una dirección física.
También recomienda comparar precios del servicio o del viaje que se desea adquirir con una agencia establecida, y aquí es importante destacar que hay muchas empresas que ofrecen a precios muy por debajo de los qué tienen de manera habitual lo cual debe prender las alertas ante un posible fraude.
Finalmente, es muy importante tener en cuenta que si se quiere viajar de último momento y obtener reservaciones de hotel o de algún vuelo, los precios serán mayores, por lo que, dice, es conveniente programarse para viajar en meses en los que la demanda no es alta, por lo que se pueden obtener mejores tarifas.
En rueda de prensa convocada ayer martes se informó que los integrantes de este movimiento, en el que participan mayoristas, cadenas hoteleras y agencias de viajes a nivel nacional, en esos momentos trabajan para fomentar la imagen y la presencia de agencias de viaje certificadas, ante el crecimiento reciente que han tenido los sitios online dedicados a la venta de viajes.
El objetivo es que el público sepa que, a diferencia de una agencia de viajes en línea, las establecidas ofrecen todo el respaldo necesario en el caso de que se presente algún imprevisto durante el recorrido.
También se busca que estas empresas, que son fuente de trabajo para muchas familias, no estén en riesgo de sufrir afectaciones que las lesionen económicamente y que, al contrario, puedan fortalecerse, para lo cual están organizando en Mérida cinco eventos de promoción en los que los asistentes participarán en una rifa de un viaje todo incluido a la Riviera Maya, uno por evento.
Las cinco fechas tienen como sede la plaza La Isla, donde en horario de siete a nueve de la noche realizarán activaciones en las que darán a conocer la característica de los servicios que ofrecen los hoteles participantes, dos o tres en cada evento que concluirá con el sorteo de un viaje todo incluido, cuya mecánica consiste en hacer un cálculo respecto a el peso y contenido de una maleta que estará expuesta.
El primero de estos eventos, que contará con la participación del mago yucateco Christian Allen, tendrá lugar el próximo sábado 20 de Julio a partir de las 5 de la tarde en el centro comercial La Isla.
Al finalizar la rueda de prensa, Jonathan Luviano, representante de una agencia mayorista con sede en Mérida y presencia en 20 estados de la república mexicana, comentó que la capital yucateca es muy atractiva para los turistas nacionales al grado que se encuentra entre las 5 más visitadas.
Y en cuanto a cuál es el lugar preferido para vacacionar de los yucatecos destacó que sin duda Esta es la Riviera Maya seguida de Cancún, siendo que en el 70% de los casos optan por los hoteles que ofrecen paquetes todo incluido.
Texto y fotos: Manuel Pool
