La empresa de telefonía celular Telcel advirtió que las personas usuarias que no registren su línea telefónica con su Clave Única de Registro de Población (Curp) y una identificación oficial podrían enfrentar la suspensión inmediata del servicio a partir de 2026.
De acuerdo con la compañía, por disposición oficial, a partir del 7 de enero de 2026 será obligatorio vincular las líneas Telcel a una identificación oficial con fotografía y Curp, tanto para contratar como para conservar el servicio. La fecha límite para realizar este trámite será el 29 de junio de 2026.
Telcel informó que a partir del 30 de junio de 2026, todas las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas, quedando habilitadas únicamente para realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, como el 911, 074, 079, 088 y 089.
Esta medida forma parte de una estrategia nacional impulsada por la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (Sspc), cuyo objetivo es fortalecer la seguridad, prevenir fraudes, extorsiones y otros delitos que se cometen mediante el uso de líneas telefónicas.
La empresa detalló que el trámite de registro puede realizarse de dos maneras: de forma presencial, en cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel del país, o de manera remota, a través de los canales digitales autorizados. En la modalidad en línea, las personas usuarias tendrán hasta tres intentos para completar la vinculación; en caso de no lograrlo, deberán acudir de manera presencial.
Para efectuar el registro será necesario presentar alguno de los siguientes documentos vigentes: credencial para votar (INE), pasaporte o documento nacional de identidad (Curp biométrica). En el caso de extranjeras, el trámite únicamente podrá realizarse con pasaporte vigente o Curp temporal.
Telcel precisó que, si el trámite se realiza en línea, se solicitará además una prueba de vida (selfie) para validar la identidad del titular de la línea. Finalmente, la compañía exhortó a sus clientes a realizar el registro con anticipación para evitar afectaciones en el uso de su servicio de telefonía móvil.
Texto y fotos: Andrea Segura
