Bienestar de las personas en la organización

René Emir Buenfil Viera
psicrenebuenfil@gmail.com

¿Cómo interviene el estado de ánimo en el desempeño y la efectividad de las colaboradoras y colaboradores en una empresa? Se dice que la mejor actitud para entrar al trabajo es dejar los problemas en la puerta, pero a veces hay situaciones o problemas que no te dejan concentrarte, ideas obsesivas o preguntas inquietantes que invaden tu pensamiento y hacen que te sea muy difícil concentrarse y enfocar tu atención en las labores cotidianas del trabajo, sin contar las condiciones laborales que pueden generar un mal ambiente de trabajo, conflictos, estrés y ansiedad, así que con el trato diario y la convivencia por largas horas generalmente se aprende a leer a las demás personas, cuando se ofenden por lo que les dijiste, o se sintieron por algo que alguien hizo o les hizo y se lo tomaron personal, o si tienen una personalidad amistosa, seria, extrovertida o les encanta ser el centro de atención o hacer chistes, y cómo te das cuenta de los cambios de actitud de alguien, y llega la clásica pregunta ¿Te pasa algo? ¿Estás molesto(a)? Y hay desde las personas que con confianza nos cuentan lo que les está pasando con lujo de detalles y hasta las que son reservadas y mienten al decir que no les pasa nada aunque sea obvio que algo tienen.

¿Qué sucede en la empresa cuando las trabajadoras y trabajadores tienen acceso a la prestación de psicoterapia en el trabajo? Funciona como un espacio para liberar las tensiones propias del mundo laboral, para desahogarse de los problemas de pareja o familiares, para rebotar ideas y tener el punto de vista de un(a) profesional de la salud mental en situaciones que les preocupan o les agobian, para reflexionar sobre la manera en la que afrontan los retos, si tienen responsabilidad afectiva, reconocer sus errores y reparar el daño causado, soltar y dejar ir personas o vivencias que no han logrado superar, celebrar aciertos, ideas, proyectos y metas logradas y reconocer qué los llevó a buen fruto, en fin, el espacio terapéutico en las organizaciones abre nuevas posibilidades de vida laboral, ahí, donde parecía no haberlas, y nos puede dar una nueva visión apreciativa cuando nuestro centro de trabajo es un lugar donde la alta dirección se preocupa genuinamente por el bienestar integral de todas las personas que colaboran en la empresa.

¿Qué ventajas tiene cuidar la salud mental de mis empleadas y empleados? La psicoterapia en la empresa proporciona herramientas para encontrar soluciones de manera creativa a los muchos dilemas del mundo empresarial, fomenta el desarrollo de las competencias necesarias para tener inteligencia emocional que al ponerlas en práctica en el entorno laboral tienen una influencia positiva al promover resiliencia, actitud positiva y motivación para el logro de metas y objetivos profesionales y personales, e incluso para mí como gerenta o gerente, dueña o dueño del negocio me ayuda a tener una visión más realista del talento humano y a diseñar estrategias desde el desarrollo organizacional que procuren la mejora continua, estimulen las buenas prácticas, y generen un ambiente de escucha, de no juzgar a los demás, de colaboración y trabajo en equipo.