Con más de dos mil prestadoras y prestadores de servicios turísticos capacitados, el gobernador Joaquín Díaz Mena clausura el Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2025, que imparte 92 cursos en 20 municipios. Destaca que el turismo se construye desde las comunidades y subraya que la capacitación fortalece la calidad, la competitividad y la derrama económica, respetando la cultura, tradiciones y patrimonio natural de Yucatán
Con la participación de más de dos mil prestadoras y prestadores de servicios turísticos, el gobernador, Joaquín Díaz Mena, encabezó la ceremonia de clausura y entrega de reconocimientos del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2025, una estrategia orientada a fortalecer la profesionalización del sector y elevar la calidad de la atención turística en Yucatán.
Desde el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el mandatario estatal destacó que el turismo no debe entenderse únicamente como una estadística, sino como el resultado del trabajo cotidiano de quienes lo hacen posible en cada comunidad.
“El turismo no es una cifra; es la cocinera tradicional que transmite una herencia cultural, la guía o el guía que conoce la historia, la naturaleza y los cenotes, así como la hotelera, el hotelero, la restaurantera, el restaurantero y las cooperativas familiares que ofrecen un servicio digno y honesto”, expresó.
Díaz Mena subrayó que los distintivos entregados son resultado de horas de capacitación, esfuerzo personal y una decisión consciente de elevar la calidad del servicio turístico, lo cual se traduce en mayor competitividad para la entidad.
Alcance estatal y resultados del Picct 2025
El gobernador informó que durante 2025 el Picct impartió 92 cursos, atendió a 20 municipios y capacitó a 2,178 prestadoras y prestadores de servicios turísticos, acciones que, dijo, deben reflejarse en una mejor experiencia para quienes visitan Yucatán y en mayores oportunidades económicas para las familias locales.
Acompañado por el secretario de Fomento Turístico, Darío Flota Ocampo, así como por empresarias, empresarios y representantes del sector, reiteró que su administración impulsa un modelo de turismo que genere prosperidad compartida, respete la cultura maya, valore las tradiciones y cuide el patrimonio natural.
“Queremos que el turismo llegue a las comunidades, tenga un impacto directo en la derrama económica y se desarrolle con respeto a nuestra identidad”, señaló.
Capacitación integral y atención a las nuevas exigencias del turismo
El mandatario estatal indicó que el Picct es una herramienta clave para fortalecer competencias en calidad, sostenibilidad, primeros auxilios e idioma inglés, entre otros rubros, ya que las y los visitantes demandan buen trato, hospitalidad, seguridad, información clara y experiencias auténticas.
En ese marco, hizo un reconocimiento especial a las cocineras tradicionales, al considerar que en sus manos se resguarda una parte esencial de la identidad yucateca.
“La gastronomía no es una moda, es historia viva y memoria familiar. Yucatán es hoy Capital Iberoamericana de la Gastronomía y debemos promoverla”, afirmó.
Asimismo, destacó que después de 12 años se retomaron programas formativos clave, como el Diplomado de Formación de Guías de Turistas Generales, conforme a la NOM-08-TUR-2002, y el Diplomado de Guías Especializados en Turismo Orientado hacia la Naturaleza, en apego a la NOM-09-TUR-2002.
Inversión, infraestructura y visión a largo plazo
Díaz Mena felicitó al equipo de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) y a su titular por el esfuerzo realizado, al tiempo que los exhortó a mantener el mismo ritmo de trabajo. También agradeció el respaldo de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, con el cual, dijo, se concretan obras estratégicas como la modernización del Puerto de Altura de Progreso, el Tren Maya de carga, parques industriales y nuevas inversiones, incluida una reciente inversión de 3 mil millones de pesos para Yucatán.
“Yucatán es cultura viva, tradición, hospitalidad, Pueblos Mágicos, ciudades coloniales, cenotes y áreas naturales protegidas. Lo que hace falta es un servicio de excelencia, y hacia allá caminamos con estos cursos, que no deben terminar, sino continuar siempre”, enfatizó.
El Picct como eje del Renacimiento Maya
Por su parte, el secretario Darío Flota Ocampo explicó que el Picct 2025 forma parte de las acciones estratégicas del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, orientadas a impulsar el desarrollo sostenible y la competitividad turística.
“Con lo aprendido durante los espacios formativos, damos un paso firme para fortalecer la calidad de los servicios turístico de Yucatán. Este es el mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década tanto por su cobertura como por su impacto”, expresó.
Detalló que se trata del mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década, tanto por su cobertura como por su impacto, con un presupuesto de 5.2 millones de pesos.
“El objetivo de este programa no solo es mejorar la competitividad sino abrir una puerta a la formación profesional, real y actualizada”, detalló.
Precisó que en esta edición se integraron diplomados para guías de turistas, cursos de inglés, primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar, cultura turística, mercadotecnia digital, inteligencia artificial y manejo higiénico de alimentos, entre otros.
Del total de cursos impartidos, 74 se realizaron de manera presencial y 18 en modalidad en línea, con una inversión de 5.1 millones de pesos de recursos estatales, consolidando al Picct como un instrumento clave para fortalecer la calidad y competitividad del turismo en Yucatán.
Texto y fotos: Andrea Segura
