Bajo el lema “Demos voz a los pacientes”, personal del Hospital General de Especialidades “Dr. Javier Buenfil Osorio”, participó en un ciclo de conferencias para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, con temas de relevancia que concientizan a los trabajadores de la salud a fortalecer la atención de calidad a campechanos.
Con la logística de la Dirección de Innovación y Calidad, las ponencias estuvieron a cargo de representantes de instituciones del sector salud en Campeche como la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico, Imss, Issste y la Comisión Estatal de Bioética.
En la actividad académica, especialistas coincidieron que la mejor manera de garantizar la seguridad del paciente es la formación de recursos humanos en salud, el trabajo interinstitucional, así como escuchar y comprender las experiencias, perspectivas y preocupaciones de los pacientes.
Afirmaron que la voz del paciente es una fuente invaluable de información que guía en la mejora continua de la atención médica y en la toma de decisiones que afectan directamente a sus vidas.
Se presentaron las conferencias Seguridad, comunicación e inconformidad médica; La bioética como elemento clave para consolidar la seguridad del paciente; Acciones esenciales como barrera de seguridad y herramienta favorecedora de comunicación entre profesionales y usuarios; y Participación de Trabajo Social en la seguridad del paciente, entre otros temas.
Texto y foto: Agencias
