La caída de estos servicios de comunicación se dieron principalmente en municipios como Oxkutzcab, Ticul, Tekax, así como circunvecinos
OXKUTZCAB.- En total, fueron 13 horas que los servicios de telefonía e internet dejaron incomunicados a miles de usuarios del sur del Estado, incluido este municipio, en pleno festejo de Navidad.
El sistema se cayó alrededor de las 13:00 horas del pasado 25 de diciembre y se restableció a las 2 de la mañana de ayer 26 de diciembre, lo que generó molestia entre los miles de usuarios que tiene Telmex y Telcel en Muna, Ticul, Oxkutzcab, entre otras comunidades circunvecinas.
Aunque ambas emmpresas pertenecen al mismo grupo corporativo, no han emitido explicación alguna sobre la falla de estos servicios en plena Navidad, dejando sin comunicación a familias y amigos en una fecha tan importante y emotiva como lo es el 25 de diciembre. Se desconoce si la empresa va a dar algún tipo de bonificación por la falla del servicio.
Actualmente hay otras empresas que ofrecen servicios de telefonía celular y televisión por cable y que tienen otros servidores diferentes a los de Telmex, y los usuarios que tienen dichos servicios no se les cayó el sistema.
Mudanza
La empresa de telefonía e internet no ha podido ampliar su línea de cableado de fibra óptica en las poblaciones del sur del Estado, ya que en esas comunidades todavía hay cableado de cobre, lo que hace que los servicios de velocidad de transmisión de datos vía internet sea muy lento y con la nueva tendencia tecnológica del streaming de diferentes programas de la televisión, la gente prefiere mayor velocidad y está optando por los servicios de otras compañías que no sea el de Telmex.
Texto y foto: Bernardino Paz
