Zoé Robledo, titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (Imss), presentó el programa ‘Receta Completa’, en donde se podrá reportar los medicamentos no surtidos en instituciones de salud a nivel federal.
En la conferencia matutina de Palacio Nacional, Robledo Aburto detalló que en las tres grandes instituciones de salud federales (Imss, Issste e Imss – Bienestar) se emiten más de un millón de recetas con diversos medicamentos, los cuales en mu- chas ocasiones no se pueden surtir en sus farmacias.
“Hemos estado trabajando en una plataforma que permita acercar a los pacientes a este nivel de abasto y es recetacompleta.gob. mx”, apuntó.
En recetacompleta.gob.mx, las personas que se atienden en Imss, Issste y el Imss Bienestar podrán reportar los medicamentos que les recetaron en su uni- dad, centro de salud u hospital y no les fueron entregados.
El paciente proporcionará su CURP, un teléfono de contacto, otros datos personales y seleccionará la institución en que se atiende, así como el folio de la receta.
Al confirmar el folio, en el calendario se tomará la fecha en que se expidió la receta. Se va a elegir el estado y el municipio y la unidad de salud.
El usuario también informará todos los datos de los medicamentos para reportarlo, también se podrá calificar la calidad de servicio y el tiempo de espera en la unidad médica, así como comentarios adicionales.
Al terminar la autoridad se pondrá en contacto con el paciente para darle el medicamento que no se dio.
“La idea es que no sea solo un reporte estadístico, sino que a partir de esto todas las instituciones, la Secretaría de Salud, Birmex también, que está participando, y desde luego el IMSS, el Issste y el IMSS-Bienestar tengan este reporte y con el dato de contacto puedan buscar a la persona para darle una solución”, afirmó el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Con este mecanismo el sector salud confía en que tendrá mayor claridad de dónde hay desabasto y de cuáles medicamentos faltan.
“Sobre todo, en la víspera de esta compra consolidada, la más grande que se ha hecho y con el orden que ya ha sido aquí descrito”, resaltó Zoé Robledo.
