Liliana Castillo es una de las más de cien personas que reclama el reembolso de los boletos que compro para el concierto del Festival Sonoro que en noviembre pasado se iba a realizar en el Estadio de Béisbol Kukulcán y que fue cancelado días antes, sin embargo, a la fecha no le han devuelto el dinero.
La demandante denunció que compró boletos para ir al concierto de Caifanes el cual se iba a presentar el 20 de noviembre, “compre los boletos pero se canceló y dijeron que iban a anunciar un nuevo cartel que no se hizo y que iban a devolver el dinero programado para el 2 de diciembre en las ventanillas de la taquilla del Kukulcán”.
Explicó que después de estar dos horas ahí bajo el sol haciendo fila cuando llegaron a la ventanilla les dijeron que no se los podían devolver porque no los adquirieron en puntos de venta oficiales como ADO u Ópticas Espadas. Ese mismo día sacaron el comunicado que para las personas que compraron en otros puntos como en el caso de ella que fue en Orbit Ticket sería el reembolso para el 19 de este mismo mes y un día antes el 18 sacaron otro comunicado que se reprogramaría para nueva fecha.
Muy molesta Liliana dijo que “a la fecha no hay nuevo cartel ni fecha para que nos regrese el dinero, tanto la cervecera Tekate como tusboletos se deslindan de este problema y la empresa organizadora PR Talent de quien no hemos recibido respuesta más que los comunicados en donde van cambiando las fechas de los reembolsos”.
Debido a que no hay nada oficial y quien dé la cara fue a la Profeco para denunciar, ahí coincidió con cerca de cien personas con el mismo problema, “ya que las dependencias salieron de vacaciones levantaron mi queja y me dieron 45 días para que se pueda llevar una junta de conciliación pare el siete de febrero quedo pero PR Talent dijo que el 30 de enero se hará el reembolso, pero no han dado ni lugar ni hora”.
Otra de las quejas contra esta empresa es que acudieron a la dirección de la supuesta empresa aquí en Mérida y no hay, ni en Cancún de donde se supone que es originaria la compañía.
José Antonio Ríos Campuzano es el representante de PR Talent pero no ha dado la cara y al parecer está organizando otros eventos pero no responde a ninguna queja que ha interpuesto por medio de las redes sociales.
– Elena Martín López
